Здесь собраны вопросы, которые покупатели задают нам по телефону чаще всего. Ответы короткие, а подробности по каждой теме есть на отдельных страницах сайта, ссылки на них даны прямо в тексте.
Камень и изделия
Какие толщины плитняка вы отгружаете?
Рваный плитняк серицит сортируем на три фракции: 15–25 мм, 25–40 мм и 40–60 мм. Отдельной позицией идёт крупный формат толщиной 30–50 мм, это широкие плиты для шаговых тропинок и газона. Тонкую фракцию сажают на клей: ею отделывают цоколь, отмостку, фасад и стены в комнатах. Средняя подходит и для стен, и для садовых дорожек. Толстая нужна под въезд, парковку и площадки, а также в кладку подпорных стен, фундаментов и погребов. Сравнение фракций с фото есть на странице плитняк серицит.
Что входит в пиленый ассортимент?
Из серицита пилим полосу, плитку, мозаику, 3D-панели и брусчатку. У полосы пять ширин, самая узкая 30 мм, самая широкая 150 мм, промежуточные 50, 70 и 100 мм. Длина у каждой полосы своя, в пределах 6–50 см, толщина 10–25 мм. Её режут с четырёх сторон или делают «стрелку», у которой пилены две стороны, а торцы остаются рваными. Узкая плитка 70×200 и 70×100 мм упакована в коробки по 0,7 м², квадратная 100×100 мм и крупная 150×300 мм толщиной 10–28 мм идёт отдельно. Мозаика бывает до пятнадцати вариантов: от мелкого квадрата со стороной 50 мм до крупного со стороной 250 мм. Для 3D-панелей есть форматы 500×140 мм или 600×153 мм, а брусчатку бывает удобно взять пиленой или галтованной. Квадратный метр пиленых изделий весит от 42 кг у плитки и панелей до 140 кг у толстой брусчатки. Подробнее на странице пиленый серицит.
Есть ли галтованный камень, крошка и горбушка?
Да. Галтованная брусчатка из серицита стоит в прайсе. Галтованный плитняк серицит, горбушку (спил края плиты) и крошку из серицита тоже продаём, цену на них называем по запросу. Галтованные кварцитовый плитняк и бут в прайсе тоже есть, но это другая порода. Как выглядит камень после барабана, показано в карточке галтованный серицит.
Цена и оплата
Как сложится итоговая сумма заказа?
Сумма складывается из двух частей: стоимости камня и перевозки. Камень оцениваем по прайсу на 2026 год: у позиции две цены в зависимости от способа оплаты. Крупная партия одного вида продукции дешевеет на 5% от прайса: при наличных от двух фур, при безнале с НДС от четырёх. Сортировка по цвету добавляет доплату. Перевозку считаем последней, когда известны объём, адрес и способ отгрузки.
Как можно оплатить?
Двумя способами: наличными или безналичным переводом с НДС. Цены для этих вариантов разные, обе стоят в прайсе рядом, так что сумму можно сравнить заранее. Способ оплаты назовите при заказе, от него зависит, по какой колонке прайса считаем камень.
Отгрузка и доставка
Как доставляете камень в другой город?
Каждый заказ серицита грузим на карьере у Карабаша, промежуточных складов по стране у нас нет. Вариантов доставки три: самовывоз, наша машина до объекта или транспортная компания. Небольшие партии и дальние адреса обычно отправляют перевозчиком через терминал. Стоимость доставки посчитаем под ваш адрес: назовите город, объём и расскажите, какой подъезд к участку, тогда расчёт будет точнее и без сюрпризов в день приезда машины. Порядок расписан на странице доставка и оплата.
Что нужно для самовывоза?
Машина подходящей грузоподъёмности и заранее согласованный день. Позвоните, назовите позиции и объём, и к приезду заказ будет собран. Погрузку поддонов делаем на карьере. Уточните у водителя, сколько тонн он берёт: от этого зависит, за сколько рейсов вывезете заказ. Кузов подбирайте с запасом по грузоподъёмности, чтобы не возвращаться за остатком.
Сколько весит камень и чем его разгружать?
Кубометр плитняка весит около 1,7 т. Снять такой поддон руками нельзя, на участке понадобится погрузчик или манипулятор, и технику для выгрузки обеспечивает покупатель. Заранее проверьте подъезд: пройдёт ли тяжёлая машина по улице и где она встанет у ворот.
Как понять, сколько камня заказывать?
Плитняк продаём кубометрами. Пришлите площадь дорожки, цоколя или площадки и выбранную толщину, а мы переведём объём в квадратные метры при расчёте и подскажем запас на подрезку. Пиленые изделия считаются сразу в квадратных метрах.
Есть ли минимальный объём заказа?
Нет. Можно заказать и небольшую партию. Цену такого заказа мы согласуем с вами отдельно, а на крупные партии одного вида продукции действуют цены прайса и скидка.
Когда с вами можно связаться и забрать камень?
Звоните и пишите в любое время: телефон и WhatsApp работают круглосуточно. Отгрузка с карьера идёт ежедневно. Инженеры на месте по будням с 8:00 до 20:00 по челябинскому времени, в субботу по договорённости, поэтому день самовывоза лучше согласовать заранее.
Цвет
Приходят ли плиты одного оттенка?
Без сортировки нет: на поддоне серые, рыжие и жёлтые плиты перемешаны, как лежат в пласте. Однотонную партию собираем вручную, отбор по цвету оплачивается отдельно. До отгрузки присылаем снимки камня с текущей добычи. Как выбирать оттенок и почему мокрая или пропитанная плита кажется темнее, рассказано в статье как выбрать цвет серицита. Остальные вопросы задавайте по телефону +7 (919) 300-01-08 или в WhatsApp.
